RODSGN 問答時間

1. 材料問題:

4. 怎麼辨別設計公司的專業度? 年資=專業度嗎?

Q: 最近買了一戶中古屋，房子本身有漏水的問題，加上管線從沒換過，想找設計公司處理，目前找了一家30多年、一家10多年、一家2年的新設計公司詢價，是否30年的設計公司比較有經驗能處理好?

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A: 任何行業從來沒有辦法保證 \”年資=專業度的說法\”，尤其台灣這50年來出國進修的專業人士佔從業人員有一定比例，而較有進修資歷及專業能力的設計師，絕對不會在同一間公司待太久(一般來說超過5年)，而沒有其他設計公司的工作經驗，所以當你發現有公司裡的職員(尤其是設計業)，在同一間公司待很久、卻沒有其他家公司工作經驗，還佔據要職時，顧客們反而要小心，因為人事停滯的公司往往比較注重人事，而非專業性，說白話，人事停滯的公司講究的不是專業，而是人事權鬥，其中不乏老字號的大建設公司合作的事務所，案子往往設計普通卻都還卡個7~8年搞不定，遇到這種公司時建議最好遠離，以免犧牲自己寶貴的時間與金錢，還只能買個已經蓋了好幾次的複刻版的房子。

而最重要的專業性，目前來說還是需要跟 \”該科目專業性講究的項目\” 與學界專業強度對照，因為台灣很多重人事大於專業性的事務所，並不講究設計的原創精神，遇到處理設計手法時，往往上網pin或Google知名設計師做法就拿來抄或改成自己的設計，也因此常被國際設計師不屑一顧，顧客們碰到這種眉角，如果有出設計費的話，應該要能要求設計公司提出原創的設計策略，才不會花了錢又成為模仿次級品的冤大頭。

而中古屋的硬體老舊汰換問題，建築相關體系出來的設計師或技師(非補習班設計師)，除了課本的文字圖學知識以外，一般應該在有3~5年以上實地工作經驗後，就能應變處理相關維修方式，一般顧客建議不要直接找工班師傅處理，因為相關的材料、結構、法規等知識及工法，主要還是在設計師及技師掌握及決定，並非工班工人直接繕打修補就能修好。一般建議任何案場，至少監工要請設計師及技師以上的人擔任把關，並務必請工班通過設計師及技師審核過工法後再施作。

以目前台灣的設計公司生態，會建議盡量避免選擇沒有專案設計師、專案設計經理的事務所 (設計興業公司亦然)，因為成熟健全的設計生態中，專案設計師專案式的專業執行，與專案管理工作方式，才可以在案子蓋好前，完整的以法規、結構、施工順序、施工方式…. 到時程掌控&設計本身，專責的完整度檢討應佔整個案子。專案設計師及專案設計經理大多時候，會比台灣人喜歡用的主任、總監來的重視專業，而非過度強化公司內部權勢的主任、總監的角色，政府在審核案件時，也是與專案設計師對口檢討案件，而非主任跟總監。總之省去講究專業的角色後，一個案子很難脫離人事的泥诏，是健全塑造建築空間的過程中，應該務必避免的狀況。

5. 抄襲名師作品，卻為何沒有達到預期的效果?

Q: 案件因為時間很趕，直接抄襲某大師的作品可以嗎?
為什麼抄完大師的作品後，並沒能達到大師的效果呢?

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A: 抄襲本來就不屬於正確及專業的作法，除了倫理道德關係以外，也有違正確的做事方式與程序，一旦抄下去就注定不會有更好的結果。

任何一個專業，都會有其施作的步驟與順序，如果真的趕時間，專業的設計師應該是趕緊把設計流程走一次，而不是大廳抄A大師、梯廳抄B名師的博物館樓梯、房間再拿C的設計案來做、天花板抄D設計師…..東拼西湊的作法，牛頭不對馬嘴，風格手法不連貫，怎能期待跟原創有一樣的效果!?

再者抄A拚B的作法，還顯示從業者對自己行業的不尊重，如果自己都不尊重自己，怎能期待得到別人給予大師級的尊重呢?

6.最近許多職人平台上，可以看到許多新的廠商，請問其專業程度是否可以信賴?

Q: 我家的工程不大，請設計師畫完圖後，自己找平台上的師傅包工程可以嗎?

A: 有新的廠商大家都期待可以為職場注入活力，然而疫情後的相關行業正值重整時期，許多工程行裝潢行都不養工人，原來的管理與統包合作模式被打亂，很多的零工自行另組團隊或自行接案，縱使有自稱甲級等牌照的水電師傅，並不具有真正獨立接案的經驗或組隊跨工種統包的能力。

更有許多客戶抱怨，光是泥作還分多種，師傅無法從頭做到尾的工地事件頻傳，更遑論工法不精磁磚貼歪、打底品質不佳、水電出頭做統包、做公路##案件的粗工師傅無法達到住家精緻施工水準… 許多失敗的案例, 跟媒合平台反應，平台多半為了促進成交機率與劃清界線，多半只能回覆客戶自行以法律訴訟解決，回頭還把客訴的廠商資料移除下架不協助作證，而客戶的案子不但原來要修的沒修好，還得另外花錢找律師訴訟，徒生困擾，消費者若非專業請務必小心! 以免需要修繕的案件做壞，還很難找到接手的專家願意接續做，建議還是找同時具有跨建築室內學術專業案件經驗，或有建築專業背景的設計公司設計監工、能專業統籌管理工人，並要求切結不亂收費並做到好、做不好哪裡該斷費用停止給付方式等，較不容易出包。

7. 聽師父的還是聽設計師的?

Q: 好不容易開始施作，設計費、設計圖的錢及訂金都付了，現場的師傅卻不按照圖面施工，這時候是聽師傅的? 還是聽設計師的話?

A: 既然不是每個人都懂設計，那大家可以依據自己的工作經驗來參考: 一個大原則，上游廠商的專業，一定不等於下游廠商的專業。雖然行行出狀元，但上下游公司、執業環境所受過的訓練一定也不同，這個職場職位高低與人權平等無關，這是專業與責任不同的問題。

  不論國中、高中後進入、還是技職大學完成後標準從業的人員，施工一定不等於設計(除非設計師親自施工)，要從工人到資深師傅，美學並不是必要條件，但是施工方必須要負責的施作前準備，與步驟逐條核對，現在的施工人員已很少能完整做到，基本上施工人員工具能帶齊全，步驟不缺少能做對，在現在就已經很不錯了。

更不用說誤差值要控制再標準範圍內，如果施工方可以按照事前規劃的施工工法標準施作，誤差值控制在2%以內，才能撐得起師父的敬稱。就算臨時因為現場狀況改工法，也應該取得設計師核對許可後，才能更動。而美學必須與經過嚴格的圖學訓練，是必須符合適性、符合比例與平衡等美學法則檢視下，精準的放圖放樣後，才會在現場顯現出來，並不是靠同樣的材料，或工法大量複製就可以工廠化呈現的，數大便是美也是要有隊的量體的比例與邊界形狀檢視的。

  而美感與設計規劃，到設計規則、動線、尺寸、空間塑造、繪圖、圖學美學、量體規劃、比例分割、法規、結構、材料檢查、工法決定、施工步驟&程序、監工、核對圖面… 是設計師的專業項目，只要您的案子與上述設計要項相關，就請與設計師核對為主，目前太多現場發生工班施作與圖面有差異的狀況，而許多師傅與工人總是怕圖，逃避與圖面核對，就是因為施工方常為了省事、省錢、省料、遮掩做不出來，想逃避設計知識相關的約束，都記錄於圖面上，所以客倌們請不要傻傻的聽信某不肖師父說不用看圖，因為設計圖面就是案子成功關鍵，及客戶權益的保障。

  就算有客戶想省錢找統包，施作時如果發現工人做的跟圖面有誤差，請一定要跟設計師核對確認，就算執行有當初沒發現的問題，也需要設計師前後再評估調整後，再改在圖面上作為三方紀錄與依據。「按圖施工」是這個專業的基本道理&原則，這個專業要考量的問題需要懂最多的人去統籌，而這個角色早在有此產業時就設定為是設計師，有專業問題以專業道理作法去解決，除非能證明是某設計師不夠專業，要不然沒有誰可以因為特權就凌駕於專業或倚老賣老，建議現場的討論以道理為最大準則。

8. 得獎紀錄越多越好?

Q: 坊間有些設計公司及設計師，喜歡用得獎數量來做銷售術語，實際上作品卻看起來很普通，有些獎項也沒聽過，請問設計專業是否得獎越多越好?

A: 這個問題可以從幾個方面來看:
1. 設計作品本身有何突破?
頒獎的精神，原應該是頒給有別於一般普通、有突破性表現的優秀作品，如果大家看到的得獎作品並沒有特 殊的好、沒有新式設計、功能也沒有特別不同之處，那該獎項要不是沒人報名，就是獎項公司的運作有問題。
2. 獎項的主辦方式?
獎項本身是否以營利為主要目標? 現下很多提供獎項的公司，是以收取高額的參賽費用來營運，而頒發越多的獎項，將可讓頒獎公司的獲利更多。這裡暫不討論給獎與否應不應該收取報名費，有些頒獎公司就算本身看似獨立機構，但久了之後因為任用人等非專業的開銷關係，容易出現往某些評審往特定派系，或學術單位靠攏的情形，就算是國外的獎項，雖然一開始頒的有幾個是有劃時代意義的，久了之後常常顯現出得獎作品雷同的狀況，熟知內幕的大概都可以知道這與給獎偏好有關。
3. 參賽資金來自何方?
雖然案子有得獎，也許可以讓作品的價值在市場上有些許提升效果，但客倌們有想過那麼貴的報名費來自於何方? 若不是由公部門、需要招生表現的學校或公司出資，那多半得來自於客戶的荷包內，光是這點若講明，相信很多台灣的客戶應該很少會接受。而若價差完全來自於是否參賽否? 對案件本身就能100%當作品質依據，這應該非專業本身的要求。
還有其他評估方式，這邊先暫以幾個明顯的地方列舉，目前評估作品的好壞還是以案件本身為準較中立&保險，而設計師若有舉世認證過的知名大師合作傳承經驗，在市場上應更顯得稀有&寶貴。

9. 為什麼配件選配還是交給設計師較好?

關於這個問題，其實答案就跟買手機搭原廠配件、買車鑰匙雨刷等要選原廠是一樣的道理，因為原廠配的除了預算的考量以外，當然是以相容性及契合度為出發點，市面上許多想省東省西的客戶，想試著自己搭配材料、布料家飾品來節省總預算，但想省的客戶的考量，往往跟專業考量差異太大，而且美學的素養，與經驗跟專業設計師比起來，至少差個10年經驗或2階專業等級，再加上設計師選配的配件往往有畫龍點睛、Logo正字標記與保固標準的效果，所以建議要留預算給設計師選搭，案件才能表現達到完整的設計層次，與堪稱專業水準的效果。

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